経営者が現場にいる会社と現場と乖離し距離ある会社
どちらが良い業績を上げられるでしょうか？
この質問に対し色々と考えはあると思いますが、
経営者が現場にいる会社ではないでしょうか。
そもそも経営とは何か
経営とは、
1 商品・サービスの開発・改善
2 販売・営業活動
3 生産・供給活動
4 資本・財務
5 人材
この５つの要素のバランスを見極め、
時代の流れを読んでどこに今は比重をかけるか という司令塔のような仕事だと考えます。
そうなると、この5つの要素をバランス理解し、
時流を読み的確に判断する必要があるわけです。
現場主義の経営者だからできることとは
現場主義の経営者の会社は、業績が良いです｡例えばお客様からのクレームが現場にいれば、
すぐ耳に入り､商品開発･改善が迅速に行えます｡
販売先選定も､どのチャネルからのお客様が
会社にとって良いのかもよく見えます。
また、外注先の仕事を見るだけで、
自社の得意先を満足させられるか、
お客様に迷惑をかけないかもすぐ判断できます｡
現場でないと分からない事が多いのです｡
ﾘｰﾏﾝｼｮｯｸ･ｺﾛﾅ禍など危機こそ現場へ
リーマンショック・コロナ危機など有事の時こそ、
これまでの常識が非常識になり、
これまでの戦い方が通用しなくなるため、
いち早い迅速な判断が求められるます。
そこで会社で一番優れた人材が先頭にいることで、
これらの判断が可能になりますし、
社員の士気も大きく上がります。
例えば前回のコロナ危機でも、
資金調達を早々に対応している場合は、
比較的調達が容易にできていましたが、
段々と難しくなってたのではないでしょうか。
経営者が現場にいれば対応策はすぐ浮かびます｡
どれ位の資金調達すべきか判断も早くなります｡
一方で現場と乖離し距離ある会社は
こうした判断が難しくなります。
また、お客様のニーズ・客層の変化なども
現場にいることで多くのことが分かります。
変化の時代は、チャンスの時代でもあります。
この危機こそ現場に戻ることで、
チャンスをつかめるのではないでしょうか。
実際､コロナ後に急成長した会社の特徴として
・現場主義の強い経営者がいる
・コロナ融資等で低金利で大量の資金を獲得した
こうした共通項があります｡
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