残業･接客･電話対応なしの集中できる税理士事務所の探し方
ご訪問ありがとうございます｡
採用・求人担当の税理士の水野です｡
税理士事務所の仕事に興味はあるものの､
「 対人関係が得意ではない 」
「 電話が頻繁に鳴る環境では集中できない 」
「 接客より入力や申告書作成に専念したい 」
と考えている方も多いのではないでしょうか｡
税理士事務所･会計事務所の仕事は､
数字や資料を正確に取り扱う必要があります｡
会計データの入力､決算書の作成､
税務申告書の作成補助､給与計算､資料整理など､
細かな確認が求められる業務が多いため､仕事に集中できる職場環境は非常に重要です｡
しかし､同じ税理士事務所でも､
仕事の進め方や役割分担は大きく異なります｡
電話対応や来客対応を全員で行う事務所もあれば､
接客と内勤を明確に分ける事務所もあります｡
また､繁忙期に連日残業がある事務所と､
業務量を調整し､原則残業なしで働ける業務体制を整えている事務所もあります｡今回は落ち着いて集中できる税理士事務所を
探すためのポイントを解説します｡
接客･応接なしの集中できる税理士事務所
集中できる税理士事務所･会計事務所とは､
単に事務所内が静かというだけでありません｡
自分が担当する仕事の範囲が明確になっており､
接客応対など急な割り込み業務が少なく､
予定に沿って仕事を進めれる職場が重要です｡
特に､会計入力や決算業務では､
一つの作業を中断して別の対応を始めると､
【入力漏れや確認不足】が起こりやすくなります｡
税額控除など特例の検証や課税所得1億円超など
税務リスクが高い時は集中できる環境が重要です｡
具体的には､次のような職場が集中できる職場です｡
【1】・担当や役割分担が明確になっている
【2】・電話や来客対応の担当者が決められている
【3】・会計や申告書に専念する時間の確保
【4】・急な仕事の依頼や予定変更が少ない
【5】・仕事に集中できる業務量が管理されている
【6】・質問や相談をしやすい仕組みがある
【7】・残業しないスケジュールが組まれている
静かな環境であっても､担当業務が曖昧であったり､
次々と仕事がくる職場は集中しづらくなります｡
人と話すことが苦手というわけではなくても､
接客により作業を中断される事に負担を感じる方は少なくありません｡
税理士事務所･会計事務所の接客には､
来客時の案内やお茶出しだけでなくて､
お客様との面談､資料の受け渡しや説明､
メールでの質問対応なども含まれます｡
【 接客なしの職場 】を希望する場合には､
求人票に「来客対応なし」との記載だけでなく､
「顧客対応全般がないか」の確認が重要です｡
例えば､来客対応はなくても､担当するお客様に対し毎月メールを送ったり､電話確認するといった
仕事が含まれる可能性があります｡
そのため､面接で次の質問が効果的です｡
【1】・お客様と直接やり取りする事はありますか?
【2】・資料不足の場合､誰が連絡しますか?
【3】・面談やオンライン会議の参加はありますか?
【4】・メールの質問対応は誰が行いますか?
接客なしの職場では､担当税理士や顧客担当者が、お客様窓口になり､受領資料で内勤スタッフは
【会計処理】や【申告書作成】を進めるため､
分業体制の事務所は､集中しやすいといえます｡つまり多少会話がある職場であっても､
担当する業務の分担が明確であれば､
自分の仕事に落ち着いて取り組めますし､
生産性を上げワークライフバランスも充実します｡
接客･外勤なしの内勤業務に専念できる求人票
接客･外勤などお客様とのやり取りよりも､
会計や税務の実務に集中したいという場合は､
【 内勤業務を中心とした求人票探し 】が大切です｡
税理士事務所･会計事務所の求人票には､
大きく分け【 外勤と内勤業務 】があります｡
外勤業務は､お客様の会社を訪問し､
経営者や経理担当者と打ち合わせをしたり､
会計資料を回収したりする仕事です｡
税務相談や経営相談を担当することもあります｡
一方､内勤業務は､事務所内で会計データを入力し､
月次試算表､決算書､税務申告書の作成が仕事です｡
資料整理､給与計算､年末調整､確定申告などが
含まれる場合もあります｡
【 求人票の確認ポイントや注意点 】
「内勤スタッフ」
「入力スタッフ」
「税務補助スタッフ」
「会計入力担当」
「決算・申告書作成補助」
「バックオフィス業務」
上記の内勤基本業務項目に加えて､
「お客様対応なし」と書かれている求人は､
事務所内の作業に専念しやすい傾向があります｡
ただし､「内勤」と記載されていても､
来客対応や電話対応を任される場合があります｡
仕事内容欄だけで判断せず､具体的な役割分担まで【 採用面接 】では確認する必要があります｡
電話対応がない会計事務所を選ぶには
電話対応は､集中を妨げやすい業務の一つです｡
会計入力や決算書の確認中に電話が鳴ると､
それまで確認していた内容が一旦中断します｡
電話後､どこまで作業したか分からなくなったり､
確認項目の見落しにもつながります｡
電話など接客対応が苦手な方だけでなく､
正確性を重視して仕事をしたい方にとっても､
電話対応がない職場は大きなメリットがあります｡電話対応なしの税理士事務所を探す場合は､
【1】「電話対応なし」
【2】「電話は専任スタッフが対応」
【3】「顧客対応は税理士が実施」
などの記載がある求人を選びましょう｡
ただし､「電話対応少なめ」注意が必要です｡
「少なめ」の基準は事務所によって異なり､
一日に数件程度の事務所もあれば､
繁忙期には何度も対応する場合もあります｡
採用面接では､次の点を確認しておくと安心です｡
【1】「代表電話は誰が取りますか」
【2】「内勤で電話に出ることはありますか」
【3】「お客様や税務署へ電話業務はありますか」
代表電話に出る必要がない場合でも､
お客様への確認電話や税務署への問い合わせなどを任されることがあります｡
電話対応を避けたい場合､受電だけでなく
発信の有無も面接でしっかり確認しましょう！
残業なしの税理士事務所･会計事務所
集中して働く税理士事務所のためには､
【 残業がないこと 】も重要な条件です｡
長時間働き続けると､集中力が低下し､入力ミスや、確認漏れが起こりやすくなります｡
税理士事務所の仕事では正確性が求められるため､長く働くことよりも､勤務時間内に集中して
効率よく仕事を進めることが大切です｡特に､子育てや介護､家事､資格試験の勉強などと、仕事を両立したい方にとって､
残業の有無は職場選びを左右するポイントです｡税理士事務所･会計事務所の求人票に
【1】「残業なし」
【2】「定時退社」
【3】「繁忙期も残業なし」
と記載されているかを確認しましょう｡
一方で､
「残業ほぼなし」
「月平均残業時間が少ない」
では､状況が分かりにくい場合があります｡
通常期は残業がなくても､確定申告や法人決算等の集中期には残業が出る可能性があります｡
採用時の面接では､通常期だけでなくて
繁忙期についても質問することが大切です｡
【1】通常期と繁忙期の残業時間を教えて下さい
【2】確定申告時期も定時で退社できますか
【3】仕事が終わらなかったらは､どうなりますか
【4】残業しないため､どのような管理されてますか
本当に残業がない税理士･会計事務所は､
スタッフへ早く帰るよう伝えるだけでありません｡
事務所全体で受注する仕事量を調整したり､
スタッフごとの担当件数を管理したり､
業務の標準化やIT化を進めたりしています｡
「残業なし」という結果だけでなく､
残業がない仕組みを確認することが大切です｡
匠税理士事務所は残業･接客･電話全てなし
弊所は残業･接客･電話対応が全くありません｡
完全分業によるチーム制と高付加価値のため
接客･電話対応は全て税理士が担当しており､
【 定時帰りで好待遇な事務所 】です!結果､繁忙期も含めて年間残業時間は全員【0】
このような事務所運営を実現するために､
【1】 1社のお客様を最低2人担当できるチーム制
【2】 高い専門性と高度な技術で高付加価値化
これらを通じて働きやすい事務所を作り､
このような事務所運営で以下の理念を追求します｡
【 匠税理士事務所のビジョン･経営理念 】 【 社員とその家族の幸福のために､お客様利益 と 企業価値の最大化を行う 】
匠税理士事務所では､スタッフとその家族の方が、幸せになるようお客様の役に立つことを通じ､
事務所の価値を上げる取り組みをしております｡
【 社員の方の幸せの定義､一番重視されるものは 】・子育てなど家庭が一番
・税理士試験など勉強が一番
・技術習得や専門性向上など仕事が一番
など 人それぞれ【 一番 】は違います｡
ただ､子育て･税理士試験･専門性向上のいずれも､
･時間的に裕福であること ･金銭的に裕福であることが重要であると考えており、
【 定時帰りで好待遇な事務所 】にこだわります!
また､世界4大会計事務所出身の税理士を中心に
地域トップレベルの人材が在籍する事務所であり､
人が育って残る環境が整っています｡
これからも余裕をもった事務所運営のために
高度な仕事が将来できるような可能性を秘めた方を求めてます｡匠税理士事務所の採用･求人はこちらから【↓】
【 → 東京都の会計事務所の求人･採用は匠税理士事務所 】
未経験者の方向けの採用･求人はこちらから【↓】
【 →東京都の匠税理士事務所･会計事務所の未経験の採用求人 】
当会計事務所は子育て世代が活躍する事務所
働いている8割が女性で子育て世代100％です｡
税理士事務所･会計事務所の一人当たりの
平均売上は800万前後といわれますが､
残業は0でも高度な技術と専門性を駆使し､
弊所では2倍～3倍近い生産性を実現しており､
･時間的に裕福であること
･金銭的に裕福であること
が重要であると考えております｡
だから､
【定時帰りで好待遇な事務所】であり続けます｡実際に所属するスタッフや提携先など
事務所の概要はこちらからご確認下さい。【↓】
【 起業と黒字戦略の匠税理士事務所 】
税理士による就職･転職のお役立ち情報館
税理士事務所･会計事務所の勤務を検討中の方に
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税理士水野が執筆する税理士業界情報と
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執筆者･文責：採用・正社員･パート･アルバイト求人担当税理士 水野智史
#残業がない税理士事務所
#残業がない会計事務所
